[解決済] iOS 18/iPadOS 18の不具合によるCACHATTO製品への影響
iOS/iPadOS 18の一部端末では、SecureBrowserで3-Legged OAuthのToken発行が行えない問題がありましたが、iOS18.2 および iPadOS18.2（2024年12月12日にApple社よりリリース）にて問題は解決しました。
以下は影響発生時のお知らせの内容です。
2024年9月17日にApple社より、iOS18およびiPadOS18がリリースされました。
しかしながら、iOS/iPadOS 18へアップデートした端末でCACHATTOを利用した場合、以下の事象が発生することを確認しております。
誠に恐れ入りますが、iOS/iPadOS 18の改善により事象が解消されるまでは、iOS/iPadOS 18へのアップデートをお控えいただくようお願いいたします。
■対象製品
CACHATTO SecureBrowser for iOS V4
CSB Limited Edition for iOS V4
■事象
・構成プロファイルをインストール済みの端末でも、再び構成プロファイルのインストールが求められる
・構成プロファイルをインストール後、iOS/iPadOSの「証明書信頼設定」項目において、本来表示されるべき「CACHATTO WebBrowser」証明書が表示されない
・「Cachatto WebViewer」証明書を有効化できないため、CACHATTO SecureBrowser for iOS V4、CSB Limited Edition for iOS V4が正常に動作しない
■回避方法
既にiOS/iPadOS 18にアップデートしている端末で事象が発生した場合は、以下の方法でSecureBrowser変換ポータル以外はご利用いただけます
[回避手順]
CACHATTO SecureBrowser for iOS V4、CSB Limited Edition for iOS V4のログイン前の設定画面 > ポータル連携 で「使用しない」を選択する
※端末の初期化で事象が改善するケースがあります。社給端末などで、初期化が可能である場合はお試しください
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しかしながら、iOS/iPadOS 18へアップデートした端末でCACHATTOを利用した場合、以下の事象が発生することを確認しております。
誠に恐れ入りますが、iOS/iPadOS 18の改善により事象が解消されるまでは、iOS/iPadOS 18へのアップデートをお控えいただくようお願いいたします。
■対象製品
CACHATTO SecureBrowser for iOS V4
CSB Limited Edition for iOS V4
■事象
・構成プロファイルをインストール済みの端末でも、再び構成プロファイルのインストールが求められる
・構成プロファイルをインストール後、iOS/iPadOSの「証明書信頼設定」項目において、本来表示されるべき「CACHATTO WebBrowser」証明書が表示されない
・「Cachatto WebViewer」証明書を有効化できないため、CACHATTO SecureBrowser for iOS V4、CSB Limited Edition for iOS V4が正常に動作しない
■回避方法
既にiOS/iPadOS 18にアップデートしている端末で事象が発生した場合は、以下の方法でSecureBrowser変換ポータル以外はご利用いただけます
[回避手順]
CACHATTO SecureBrowser for iOS V4、CSB Limited Edition for iOS V4のログイン前の設定画面 > ポータル連携 で「使用しない」を選択する
※端末の初期化で事象が改善するケースがあります。社給端末などで、初期化が可能である場合はお試しください